Marketing, commerce et communication

Apporter des bases opérationnelles en techniques de vente (prospection, entretien de vente, négociation, conclusion, fidélisation) par des apports théoriques (2/3 du temps) et pratiques (1/3 du temps). Les pratiques seront basées sur des jeux de rôles ou des exercices de communication écrite.  Présentation de l'apport de l'IA aux techniques de vente.

Apporter des bases opérationnelles en techniques de vente (prospection, entretien de vente, négociation, conclusion, fidélisation) par des apports théoriques (2/3 du temps) et pratiques (1/3 du temps). Les pratiques seront basées sur des jeux de rôles ou des exercices de communication écrite.  Présentation de l'apport de l'IA aux techniques de vente.

Proposer une approche globale du management et des questions liées à la direction et à la gestion d'une entreprise (exception faite des aspects juridiques). C'est un des cours de base des différents cursus de management et s'adresse aussi aux personnes désireuses d'acquérir une culture générale dans ce domaine. Il s’agit notamment de sensibiliser les ingénieurs et cadres de formation initiale technique aux aspects économiques et managériaux de leur métier. Plus précisément : les ouvrir à la complexité de l'environnement socio-économique de l'entreprise ; leur faire connaître les outils de gestion des activités ; les aider à comprendre l'impact sur leur fonction et à développer un comportement adapté.

Proposer une approche globale du management et des questions liées à la direction et à la gestion d'une entreprise (exception faite des aspects juridiques). C'est un des cours de base des différents cursus de management et s'adresse aussi aux personnes désireuses d'acquérir une culture générale dans ce domaine. Il s’agit notamment de sensibiliser les ingénieurs et cadres de formation initiale technique aux aspects économiques et managériaux de leur métier. Plus précisément : les ouvrir à la complexité de l'environnement socio-économique de l'entreprise ; leur faire connaître les outils de gestion des activités ; les aider à comprendre l'impact sur leur fonction et à développer un comportement adapté.

1. D'une part de fournir aux auditeurs les bases du management de projet et les grilles de lecture nécessaires à leur compréhension, qu'il s'agisse de l'organisation des projets, des outils de gestion de projet ou de leur rôle dans la stratégie ; 2. D'autre part d'amener les auditeurs à réfléchir sur le domaine de pertinence de ces modèles et outils, à leurs avantages/inconvénients ou encore aux spécificités sectorielles. L'objectif est ici de permettre la prise de distance indispensable à un management de projet efficace.

1. D'une part de fournir aux auditeurs les bases du management de projet et les grilles de lecture nécessaires à leur compréhension, qu'il s'agisse de l'organisation des projets, des outils de gestion de projet ou de leur rôle dans la stratégie ; 2. D'autre part d'amener les auditeurs à réfléchir sur le domaine de pertinence de ces modèles et outils, à leurs avantages/inconvénients ou encore aux spécificités sectorielles. L'objectif est ici de permettre la prise de distance indispensable à un management de projet efficace.

Comprendre les différents leviers webmarketing (SEA, SEO, Social Ads, Affiliation, Display, Video On-Line...)Mettre en place les bons indicateurs et activer les leviers pertinents en fonction des objectifs marketingMesurer la performance des actionsSavoir mieux évaluer les potentialités et les enjeux de l'e-business pour son activitéSavoir intégrer la dimension Web dans la politique générale et la stratégie marketing de l'entrepriseParticiper efficacement à des projets concrets dans ces domaines.

Comprendre les différents leviers webmarketing (SEA, SEO, Social Ads, Affiliation, Display, Video On-Line...)Mettre en place les bons indicateurs et activer les leviers pertinents en fonction des objectifs marketingMesurer la performance des actionsSavoir mieux évaluer les potentialités et les enjeux de l'e-business pour son activitéSavoir intégrer la dimension Web dans la politique générale et la stratégie marketing de l'entrepriseParticiper efficacement à des projets concrets dans ces domaines.

Étudier les processus et techniques professionnelles de commercialisation des immeubles destinés à divers usages (habitation, bureau, commerce, activités...).

Étudier les processus et techniques professionnelles de commercialisation des immeubles destinés à divers usages (habitation, bureau, commerce, activités...).

Cette UE se décompose en 2 parties dont l'une s'adresse spécifiquement aux auditeurs de la licence professionnelle "Etudes de marché", "Web Analytics".Partie 1  :Réaliser un bilan de compétences professionnelles en rapport avec le parcours choisi de la licence professionnelleCandidater à une offre d'emploi ou de stage dans un domaine en rapport avec le parcours choisi de la licence professionnelleRédiger un CV spécialisé en fonction du parcours choisi de la licence professionnelleRédiger une lettre de motivation spécialisée en fonction du parcours choisi de la licence professionnelleSavoir rédiger un rapport d'activité professionnelle en fonction du parcours choisi de la licence professionnellePartie 2 :Savoir réaliser une enquête qualitative en ligne Savoir réaliser une enquête quantitative en ligneSavoir réaliser des présentations de rapport dynamiques et podcastées mises en ligne sur le webDans le cadre de cette UE, les auditeurs doivent obligatoirement assister à des salons professionnels ou à des webconférences. Des comptes-rendus de conférences seront demandés et notés. 

Cette UE se décompose en 2 parties dont l'une s'adresse spécifiquement aux auditeurs de la licence professionnelle "Etudes de marché", "Web Analytics".Partie 1  :Réaliser un bilan de compétences professionnelles en rapport avec le parcours choisi de la licence professionnelleCandidater à une offre d'emploi ou de stage dans un domaine en rapport avec le parcours choisi de la licence professionnelleRédiger un CV spécialisé en fonction du parcours choisi de la licence professionnelleRédiger une lettre de motivation spécialisée en fonction du parcours choisi de la licence professionnelleSavoir rédiger un rapport d'activité professionnelle en fonction du parcours choisi de la licence professionnellePartie 2 :Savoir réaliser une enquête qualitative en ligne Savoir réaliser une enquête quantitative en ligneSavoir réaliser des présentations de rapport dynamiques et podcastées mises en ligne sur le webDans le cadre de cette UE, les auditeurs doivent obligatoirement assister à des salons professionnels ou à des webconférences. Des comptes-rendus de conférences seront demandés et notés. 

Pouvoir utiliser le référencement naturel comme levier d'acquisition de visiteurs, leads ou clientsComprendre et intégrer les algorithmes des moteurs de recherche, leurs fonctionnements et les adaptations nécessaires du site à ces algorithmesEtre capable de bâtir une stratégie de liens efficaceElaborer une sémantique utile au référencement des moteursMaîtriser les principaux outils de SEO et ses concepts tels que la longue traîne, la densité des mots clé, le link baiting ou le page rankMener un audit SEOSavoir analyser le trafic et les conversionsSavoir écrire pour le Web et diffuser son contenu

Pouvoir utiliser le référencement naturel comme levier d'acquisition de visiteurs, leads ou clientsComprendre et intégrer les algorithmes des moteurs de recherche, leurs fonctionnements et les adaptations nécessaires du site à ces algorithmesEtre capable de bâtir une stratégie de liens efficaceElaborer une sémantique utile au référencement des moteursMaîtriser les principaux outils de SEO et ses concepts tels que la longue traîne, la densité des mots clé, le link baiting ou le page rankMener un audit SEOSavoir analyser le trafic et les conversionsSavoir écrire pour le Web et diffuser son contenu

Présenter les concepts de base en marketing :  - la notion de marché- le comportement du consommateur- le stratégie marketing- le marketing opérationnel

Présenter les concepts de base en marketing :  - la notion de marché- le comportement du consommateur- le stratégie marketing- le marketing opérationnel

Cette UE a pour objectif d'étudier les enjeux des réseaux sociaux en matière de stratégies et de tactiques marketing.

Cette UE a pour objectif d'étudier les enjeux des réseaux sociaux en matière de stratégies et de tactiques marketing.

Acquérir ou approfondir les notions de base du marketing par une pédagogie active, illustrée de nombreux exemples concrets. Public : élèves non impliqués directement dans les métiers de la mercatique et de la vente et souhaitant mieux comprendre ces domaines, professionnels exerçant une activité commerciale ou marketing et désirant approfondir ou actualiser leurs connaissances.

Acquérir ou approfondir les notions de base du marketing par une pédagogie active, illustrée de nombreux exemples concrets. Public : élèves non impliqués directement dans les métiers de la mercatique et de la vente et souhaitant mieux comprendre ces domaines, professionnels exerçant une activité commerciale ou marketing et désirant approfondir ou actualiser leurs connaissances.

Acquérir ou approfondir les notions de base des études marketing Comprendre la Genèse, fonction et portée des études​ de marchéDécrire les principales techniques de recueil et leurs usages​Sensibiliser à l’utilisation de ces mêmes techniques Etudes hors du champ du Marketing​Comprendre l’environnement dans lequel évoluent les Etudes de marché​Analyser les enjeux RSE (raison d’être, consommation responsable, éthique et transparence...) en marketing), son impact réel sur les comportements de consommation Connaitre les Grands acteurs, tendances et actualité du Marché des Etudes​Comprendre les impacts des Innovations Technologiques, du Digital, de la prolifération des datas, de l’arrivée de l’IA sur l’univers des Etudes​, Sensibiliser aux règles éthiques (codes Esomar) et aux règles juridiques (RGPD) encadrant le Métier des étudesDécrire les nouveaux périmètres du Métier des Etudes​

Acquérir ou approfondir les notions de base des études marketing Comprendre la Genèse, fonction et portée des études​ de marchéDécrire les principales techniques de recueil et leurs usages​Sensibiliser à l’utilisation de ces mêmes techniques Etudes hors du champ du Marketing​Comprendre l’environnement dans lequel évoluent les Etudes de marché​Analyser les enjeux RSE (raison d’être, consommation responsable, éthique et transparence...) en marketing), son impact réel sur les comportements de consommation Connaitre les Grands acteurs, tendances et actualité du Marché des Etudes​Comprendre les impacts des Innovations Technologiques, du Digital, de la prolifération des datas, de l’arrivée de l’IA sur l’univers des Etudes​, Sensibiliser aux règles éthiques (codes Esomar) et aux règles juridiques (RGPD) encadrant le Métier des étudesDécrire les nouveaux périmètres du Métier des Etudes​

L'objectif de ce cours est de présenter aux auditeurs une approche stratégique de la gestion des ressources humaines. Il s'attache à montrer les enjeux stratégiques des RH dans les différents secteurs d'activité et en relation avec quelques grandes problématiques d'entreprise. Il montre quels sont les grans développement d'une stratégie de gestion des ressources humaines impactée par l'IA et les objectifs de transition écologique.Des témoignages de DRH viendront illustrer cet enseignementCe cours est dispensé 100% à distance au 1er et 2ème semestre par le professeur Cécile Dejoux, Cnam

L'objectif de ce cours est de présenter aux auditeurs une approche stratégique de la gestion des ressources humaines. Il s'attache à montrer les enjeux stratégiques des RH dans les différents secteurs d'activité et en relation avec quelques grandes problématiques d'entreprise. Il montre quels sont les grans développement d'une stratégie de gestion des ressources humaines impactée par l'IA et les objectifs de transition écologique.Des témoignages de DRH viendront illustrer cet enseignementCe cours est dispensé 100% à distance au 1er et 2ème semestre par le professeur Cécile Dejoux, Cnam

Ce cours est une formation 100% à distance dispensée par le Professeur Cécile Dejoux. Aucun regroupement physique n'est nécessaire.Inscription : http://www.cnam-paris.fr/m-inscrire/m-inscrire-630212.kjspDescriptif : https://www.cnam-paris.fr/management-international-des-rh-1276250.kjsp?RF=1404475742767&EXT=cnam#RESULTAT1. Répondre aux besoins des entreprises qui demandent à leurs managers et à leurs RH d'avoir une approche et une compréhension des opportunités et des contraintes de la gestion des hommes et de leurs diversités culturelles dans un contexte international et dans un monde en transition écologique.2. Proposer un cours partiellement en anglais qui permette à la fois d'enrichir ses connaissances sur les pratiques RH et managériales dans un contexte international et d'acquérir les compétences nécessaires pour s'exprimer en anglais dans ces domaines.Un niveau débutant en anglais est suffisant.

Ce cours est une formation 100% à distance dispensée par le Professeur Cécile Dejoux. Aucun regroupement physique n'est nécessaire.Inscription : http://www.cnam-paris.fr/m-inscrire/m-inscrire-630212.kjspDescriptif : https://www.cnam-paris.fr/management-international-des-rh-1276250.kjsp?RF=1404475742767&EXT=cnam#RESULTAT1. Répondre aux besoins des entreprises qui demandent à leurs managers et à leurs RH d'avoir une approche et une compréhension des opportunités et des contraintes de la gestion des hommes et de leurs diversités culturelles dans un contexte international et dans un monde en transition écologique.2. Proposer un cours partiellement en anglais qui permette à la fois d'enrichir ses connaissances sur les pratiques RH et managériales dans un contexte international et d'acquérir les compétences nécessaires pour s'exprimer en anglais dans ces domaines.Un niveau débutant en anglais est suffisant.

Développer ses compétences en matière d'e-commerce.Connaître les différents modèles économiques du commerce électronique à travers des études de cas de sites réels et d'actualité.Maîtriser le développement d'un site web et des aspects connexes (paiement, logistique, design, juridique...)

Développer ses compétences en matière d'e-commerce.Connaître les différents modèles économiques du commerce électronique à travers des études de cas de sites réels et d'actualité.Maîtriser le développement d'un site web et des aspects connexes (paiement, logistique, design, juridique...)

Initiation au référencement payant et à la publicité sur les réseaux sociauxProgrammation de campagnes dans Google Ads, Facebook & Instagram Ads et LinkedIn AdsCompréhension des enjeux de la publicité en ligne sous ses différentes formes

Initiation au référencement payant et à la publicité sur les réseaux sociauxProgrammation de campagnes dans Google Ads, Facebook & Instagram Ads et LinkedIn AdsCompréhension des enjeux de la publicité en ligne sous ses différentes formes

Savoir déployer une stratégie de communication et en assurer la cohérence sur tous ses points de contacts en ligne et off-line.

Savoir déployer une stratégie de communication et en assurer la cohérence sur tous ses points de contacts en ligne et off-line.

L'UE " Datavisualisation pour tous "  s'inscrit dans la volonté d'accompagner l'évolution rapide des métiers face aux problématiques de traitement visuelle de l'information directement amplifiées par le  développement du  Big data et de l'Open data. Dans ce contexte, la maitrise des principes et des outils de datavisualisation constitue un atout majeur d'employabilité pour les années à venir.Il s'agit d'ouvrir les compétences de visualisation au plus grand nombre en donnant une compréhension claire et complète des possibilités offertes, et du potentiel des outils afin d'exploiter des données et de réaliser des visualisations pertinentes. Les enseignements proposés concernent à la fois l'acquisition de connaissances théoriques sur les principes de bases de conception et de réalisation de datavisualisation, et le développement de compétences pratiques directement utilisables en situation professionnelle. 

L'UE " Datavisualisation pour tous "  s'inscrit dans la volonté d'accompagner l'évolution rapide des métiers face aux problématiques de traitement visuelle de l'information directement amplifiées par le  développement du  Big data et de l'Open data. Dans ce contexte, la maitrise des principes et des outils de datavisualisation constitue un atout majeur d'employabilité pour les années à venir.Il s'agit d'ouvrir les compétences de visualisation au plus grand nombre en donnant une compréhension claire et complète des possibilités offertes, et du potentiel des outils afin d'exploiter des données et de réaliser des visualisations pertinentes. Les enseignements proposés concernent à la fois l'acquisition de connaissances théoriques sur les principes de bases de conception et de réalisation de datavisualisation, et le développement de compétences pratiques directement utilisables en situation professionnelle. 

Acquérir les outils de compréhension du monde contemporain.-comprendre les grands enjeux géopolitiques actuels notamment dans les zones de conflits-développer un portefeuille de références socio-culturelles dans une perspective régionale opérationnelle.

Acquérir les outils de compréhension du monde contemporain.-comprendre les grands enjeux géopolitiques actuels notamment dans les zones de conflits-développer un portefeuille de références socio-culturelles dans une perspective régionale opérationnelle.

Connaître pourquoi, où et comment se prennent aujourd'hui les décisions engageant l'avenir des populations de l'Union européenne.Comprendre le poids des traditions spécifiques de chacune des nations européennes.Faire apparaître les résultats d'un demi-siècle de construction européenne, en énoncer les enjeux actuels et en dessiner les perspectives.

Connaître pourquoi, où et comment se prennent aujourd'hui les décisions engageant l'avenir des populations de l'Union européenne.Comprendre le poids des traditions spécifiques de chacune des nations européennes.Faire apparaître les résultats d'un demi-siècle de construction européenne, en énoncer les enjeux actuels et en dessiner les perspectives.